Dépannage de toiture à Montauban, fuite et urgence
Appelez-nous, décrivez ce que vous voyez. Nous vous dirons quoi faire tout de suite et quand nous pouvons passer.
- Zone
- Montauban et le Tarn-et-Garonne
- Intervention
- Recherche de fuite, mise hors d'eau provisoire, réparation
- Depuis
- Entreprise du bâtiment installée à Montauban depuis 1984
Interventions
Ce que nous traitons en urgence
- Infiltration ou tache d'humidité au plafond, sans savoir d'où vient l'eau
- Tuiles cassées, déplacées ou envolées après un coup de vent
- Faîtage descellé, rive ouverte, solin décollé le long d'un mur ou d'une cheminée
- Chéneau ou gouttière qui déborde et renvoie l'eau dans la maçonnerie
- Bâche à poser en attendant une réparation définitive
- Dégâts constatés après un orage ou un épisode de grêle
Une fuite ne se répare pas toujours à l'endroit où l'eau tombe : elle peut entrer à plusieurs mètres de là et cheminer sur une panne ou un liteau. C'est la raison pour laquelle la recherche de fuite précède la réparation, et pourquoi un devis sérieux ne peut pas se donner par téléphone sans avoir vu la toiture.
En attendant
Que faire en attendant notre arrivée
- Coupez l'électricité de la zone concernée au tableau si l'eau coule près d'un point lumineux, d'une prise ou d'un tableau électrique.
- Écartez les meubles et déposez ce qui craint l'eau. Protégez le sol, une infiltration qui dure abîme davantage le plancher que le plafond.
- Placez un récipient sous l'écoulement et videz-le régulièrement.
- Si le plafond gonfle et forme une poche d'eau, percez-le volontairement en son point bas, avec un seau dessous. Une poche qui cède seule tombe d'un bloc et fait bien plus de dégâts.
- Photographiez tout : le plafond, le sol, les objets touchés, et la toiture depuis le sol si elle est visible. Ces photos serviront à votre assurance.
- Prévenez votre assureur. Les contrats prévoient en général un délai court pour déclarer un sinistre : vérifiez celui du vôtre plutôt que d'attendre la fin des travaux.
Précautions
Ce qu'il ne faut surtout pas faire
- Ne montez pas sur le toit. Une tuile mouillée, une plaque de mousse ou un liteau pourri ne préviennent pas. C'est la première cause d'accident grave chez les particuliers pendant un épisode de pluie ou de vent. Une bâche mal posée par vous-même peut aussi faire pire, en canalisant l'eau vers un point non prévu.
- N'acceptez pas un démarchage à domicile après une tempête. Les épisodes de vent attirent des équipes de passage qui proposent une réparation immédiate contre paiement comptant. Demandez toujours un devis écrit, une adresse d'entreprise et un numéro SIRET vérifiable.
- Ne jetez pas les éléments cassés avant que l'assurance ait vu le dossier : tuiles, morceaux de gouttière, éléments de faîtage peuvent servir de preuve et aider à retrouver le modèle exact à reposer.
- N'attendez pas la fin de la pluie pour appeler. Plus une infiltration dure, plus elle atteint la charpente, l'isolant et le plâtre, et plus la réparation devient lourde.
Assurance
Ce qui relève de votre assurance
Selon les contrats, les dégâts causés par une tempête, la grêle ou le poids de la neige relèvent souvent d'une garantie spécifique, distincte du dégât des eaux classique. L'usure normale d'une toiture, elle, n'est en principe jamais couverte : une couverture en fin de vie qui laisse passer l'eau reste à la charge du propriétaire.
Nous ne sommes ni assureur ni expert d'assurance, et nous ne promettons aucune prise en charge. En revanche, nous établissons un devis détaillé et un constat écrit de ce que nous avons vu sur place, documents que votre assureur vous demandera. Lisez vos conditions générales ou appelez votre conseiller : c'est votre contrat qui décide, pas notre avis.
Nous écrire
Vous ne pouvez pas appeler maintenant
Laissez-nous les quatre informations ci-dessous, nous vous rappelons dès que possible. Si la situation s'aggrave entre-temps, appelez le 05 63 66 17 89.
Ensuite
Après l'urgence
Une intervention d'urgence met hors d'eau, elle ne remplace pas une réfection. Si la toiture est en fin de vie, nous vous le disons et nous chiffrons la reprise durable plutôt que de multiplier les rustines. L'entreprise est assurée en garantie décennale.