Déclaration d'accessibilité

Alvès Frères souhaite que son site soit consultable par le plus grand nombre, y compris par les personnes en situation de handicap. Cette page indique où nous en sommes, sans embellir.

1. Notre engagement

Nous nous engageons à rendre ce site accessible conformément aux critères du référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), qui met en œuvre en France les règles internationales WCAG de niveau AA.

Cette démarche est volontaire. La loi impose la publication d'une déclaration d'accessibilité aux organismes publics et aux entreprises privées dont le chiffre d'affaires dépasse un seuil très élevé, ce qui n'est pas notre cas. Le site ne propose par ailleurs aucune vente en ligne : les obligations d'accessibilité applicables depuis le 28 juin 2025 aux services de commerce électronique ne le concernent pas davantage. Nous publions cette page parce qu'un site professionnel doit rester utilisable par tout le monde, pas parce qu'un texte nous y oblige.

2. Périmètre

Cette déclaration concerne l'ensemble du site alvesfreres.fr : la page d'accueil, les pages de présentation des métiers, les réalisations, la page de contact et son formulaire de demande de devis, la page de dépannage de toiture et son formulaire court, et les pages d'information légale.

3. État de conformité

Le site n'a pas encore fait l'objet d'un audit d'accessibilité. Son niveau de conformité au RGAA n'est donc pas établi à ce jour.

Nous préférons le dire clairement plutôt que d'afficher un taux qui n'aurait été vérifié par personne. Aucune conformité totale ou partielle n'est revendiquée tant que les tests n'ont pas été réalisés et documentés.

Le site a néanmoins été construit en appliquant les principes suivants, qui seront vérifiés lors de l'audit :

structure de titres hiérarchisée et repères de navigation explicites ;
navigation possible au clavier seul, avec une indication visible de l'élément actif ;
texte alternatif sur les images porteuses d'information ;
contrastes de couleur contrôlés à la conception du système graphique ;
formulaires dont chaque champ porte une étiquette, avec des messages d'erreur explicites ;
contenu accessible même lorsque JavaScript est indisponible, pour les fonctions essentielles ;
textes redimensionnables et mise en page adaptée aux petits écrans.

4. Limites connues

Cette liste sera complétée à l'issue de l'audit. Les points suivants sont d'ores et déjà identifiés comme devant être vérifiés en priorité :

les photographies de chantiers, dont les descriptions alternatives doivent être rédigées une par une et non générées automatiquement ;
le formulaire de demande de devis, présenté en plusieurs étapes, dont l'annonce des changements d'étape et la restitution des messages d'erreur doivent être vérifiées avec un lecteur d'écran ;
le filtrage des réalisations, dont le comportement doit être annoncé aux technologies d'assistance et rester utilisable sans JavaScript.

Une limite fréquente ne concerne pas ce site : il n'intègre aucun contenu provenant d'un service extérieur, ni carte interactive, ni vidéo hébergée ailleurs, ni fil de réseau social. Tout ce qui s'affiche est servi par notre propre serveur, et nous avons donc la maîtrise complète du code. Si un contenu tiers était ajouté un jour, cette page serait mise à jour.

5. Signaler un obstacle et obtenir une alternative

Vous n'arrivez pas à consulter une page ou à envoyer une demande de devis, dites-le-nous. Nous répondons et, dans l'attente d'une correction, nous vous fournissons l'information par un autre moyen : par téléphone, par courriel ou lors d'une visite sur place.

Par téléphone: 05 63 66 17 89
Par courriel: contact@alvesfreres.fr
Par courrier: ALVES FRERES, 1520 Avenue de Fonneuve, 82000 Montauban

Merci d'indiquer, si vous le pouvez, la page concernée, la difficulté rencontrée et le matériel ou le logiciel que vous utilisez. Ces précisions nous font gagner beaucoup de temps.

Aucune demande de devis ne sera perdue faute d'un formulaire utilisable : un appel téléphonique permet toujours d'engager la démarche.

6. Recours

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que l'impossibilité d'accéder à un contenu ou à un service de ce site constitue une discrimination liée à un handicap, vous pouvez saisir le Défenseur des droits, autorité indépendante compétente en matière de lutte contre les discriminations :

en ligne, sur defenseurdesdroits.fr ;
auprès du délégué du Défenseur des droits de votre département ;
par courrier, sans affranchissement, à Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.

7. Mise à jour de cette déclaration

Cette déclaration sera mise à jour à l'issue de l'audit d'accessibilité, puis à chaque évolution significative du site.

Déclaration établie le 4 septembre 2026. Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.